Verzenden/ Retourneren

Verzenden
Veel van onze artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar, de gemiddelde levertijd van een bestelling is 1 - 3 werkdagen.


Voor enkele artikelen geldt een langere levertijd (5 - 8 werkdagen), voor deze artikelen schakelen wij namelijk een transportbedrijf in. Bij ieder artikel staat aangegeven welke tijd voor het artikel van toepassing is.

Hebben wij het artikel niet op voorraad, dan wordt de verwachte levertijd aangegeven op de productpagina. U kunt het artikel wel op dat moment bestellen in onze webshop. Als het product weer op voorraad is, nemen we contact op voor het maken van een bezorgafspraak.



Nadat u de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u via de e-mail een Track & Trace code waarbij u de bestelling kunt volgen. Kleine pakketten worden verzonden met PostNL. Grote pakketten worden bezorgd door transportbedrijf Van de Hoef. Het transportbedrijf neemt contact met u op om een bezorgafspraak te maken.



Gratis Pick-Up

U kunt er ook voor kiezen het product (gratis) op te halen in ons magazijn. Bekijk hier onze openingstijden.



Retourneren

Omdat we begrijpen dat het lastig is om de juiste meubels te vinden, krijg je bij Container Uitverkoop 14 dagen bedenktijd nadat je bestelling is thuisbezorgd. Zo heb je ruim de tijd om te beslissen of de door jou gekozen items wel de juiste zijn voor jouw interieur. Dit weet je soms pas zeker als de aankopen op hun plek staan.



Ruil en Retour procedure

Retourkosten groep 1: €7,95

Retourkosten groep 2: €14,95

Retourkosten groep 3: €35

Retourkosten groep 4: €50

Retourkosten groep 5: €75



Groep 1: Kleine artikelen (Maximale formaat zending: 0-10 kg - 100 x 50 x 50 cm)

Groep 2: Karpetten die opgerold groter zijn dan 170 cm

Groep 3: Grote salontafels, fauteuils, eetkamerstoelen

Groep 4: Eettafels, kasten

Groep 5: Banken



Kleine artikelen (Groep 1) kunnen via PostNL geretourneerd worden. Grote artikelen (Groep 2, 3, 4 en 5) kunnen retour gemeld worden via de mail. Voor deze artikelen schakelen wij een transportbedrijf in. U kunt tot 14 dagen na ontvangst een verzoek doen voor een retour of ruiling. Dit is telefonisch mogelijk. Of u kunt ervoor kiezen ons een e-mail te sturen, met daarin uw gegevens en het verzoek tot retourneren/ ruilen. Ons e-mailadres: info@containeruitverkoop.nl. Zodra wij het verzoek hebben ontvangen, nemen we contact met u op voor het maken van een retourafspraak.



Gratis Retournering/ Ruilen

U kunt er ook voor kiezen het product te retourneren/ ruilen in onze showroom: Lijnbaan 44A, Heemskerk.



Instructies

Het is heel erg belangrijk dat u retourpakket goed verpakt, zodat de kans op beschadiging zo minimaal mogelijk is. Gebruik voor het retour zoveel mogelijk de originele verpakking. Mocht u de originele verpakking niet meer in bezit hebben, maak dan gebruik van een plastic-zak of vuilniszak afgedicht met duct-tape.



Wat zijn de voorwaarden?

Retourneren is op eigen risico, dus let daarom bij het retoursturen goed op de volgende punten:
- Het artikel is onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking.
- Zorg dat het product goed beschermt is, zodat het niet kan beschadigen bij verzending.
- De terugbetaling vindt pas plaats nadat wij het product ontvangen en gecontroleerd hebben. Het aankoopbedrag (minus retourkosten) wordt zo spoedig mogelijk teruggestort. Dit kan maximaal tot 10 werkdagen duren.
- Mocht het product beschadigd zijn en/of gebruikssporen bevatten, vervalt het recht tot retourneren en helaas ook het recht op teruggave van het aankoopbedrag.

Mocht u vragen hebben, staat ons team altijd voor u klaar!